miércoles, 5 de junio de 2019

Creación de una marca


 
 
En esencia, una marca es la promesa que hace un vendedor a un comprador de proporcionarle una serie de características,  beneficios y servicios de forma consistente (Sí compras ‘x’, obtendrás ‘y’). Una promesa que ha de ser lo suficientemente motivadora como para influir en el  comportamiento de compra del consumidor.
 Conseguir una marca de éxito es una tarea a largo plazo que, como señala González-Lobo, se rige por TRES REGLAS DE ORO:

 a)  Mantener una coherencia estratégica total entre las características físicas y funcionales del producto y en las acciones destinadas a promocionarlo, y de todas estas entre sí. (El consumidor acaba rechazando las marcas que muestran una personalidad cada día).

b)  Ser única, es decir, presentar alguna cualidad, tangible o intangible, que la haga diferenciarse claramente de las demás.

c)  Conseguir que los valores en los que se apoya la identidad de la marca sean relevantes para las personas a las que va dirigida.

La creación de una Marca implica TRES GRANDES TAREAS
1)    Diseño de la Identidad de Marca que consiste en determinar ¿cómo queremos que nos perciban? y determinar:
2)   Construcción de la marca o, lo que es lo mismo, hacer Branding. Una tarea que, como vemos  en marcas centenarias como  Coca-Cola, Coco Chanel o Mercedes Benz, nunca se debe abandonar. Pero, ¿Qué es exactamente hacer Branding? Hacer Branding implica comunicar a los clientes una serie de valores y experiencias. Transmitir una forma de vivir que produzca en los clientes emociones y deseos, al mismo tiempo que se transmiten unos valores precisos y se crea una identidad de marca concreta.

3) Control periódico de la Imagen de Marca que de nosotros tiene el consumidor: ¿Cómo me ven?, ¿La Imagen que de nuestra marca tienen los consumidores es la que nosotros queríamos obtener? Si el trabajo de Branding se ha hecho bien, la Imagen de Marca se corresponderá con la Identidad de la Marca; de no ser así, tenemos un problema.


Enlaces relacionados:
Definición legal de Marca
Arquitectura formal de la marca
Beneficios y promesas de las marcas

jueves, 11 de enero de 2018

Manual de terminologia de medios y TOM Micro

PVP 4,96€

Medición de audiencias: TOM Micro. Utilidades en la elaboración de un Plan de Medios (Belén Ávila y Francisco Llamazares, 2018) es un cuaderno de documentación pensado tanto para estudiantes de grado y posgrado como para aquellos profesionales que estén interesados en adentrarse en el mundo de la medición de audiencias y de la planificación de medios publicitarios.
A lo largo de estas páginas se pretende familiarizar al lector con los conceptos básicos de la planificación de medios así como mostrar las principales aportaciones del software TOM Micro en el proceso de toma de decisiones estratégicas y tácticas de medios. El contenido se encuentra estructurado en tres grandes apartados:
      Fuentes de medición de audiencias. Este primer apartado comienza con la historia y metodología de medición del Estudio General de Medios (EGM), trabajo de campo de cuyos datos se alimenta el software de planificación de medios TOM Micro. Además, se introducen organizaciones de relevancia para el sector publicitario como son la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), Kantar Media, comScore, Oficina de Justificación de la Difusión (OJD), Infoadex o Arce Media.

Conceptos básicos de la planificación de medios. En esta unidad se pretende familiarizar al lector con la terminología propia de la medición de audiencias y de la planificación de medios. Se parte de conceptos generales (medio, soporte, formato, posicionamiento, plan de medios o público objetivo) para, a continuación, tratar los conceptos más técnicos referidos a las variables estadísticas para el análisis de medios y soportes (audiencia, audiencia útil, rating point o afinidad); las variables para el análisis de campañas (cobertura, GRPs o OTS); las variables para el estudio de la rentabilidad publicitaria de soportes y campañas (CPM y C/Rating); y, por último, las variables más propias de la planificación de medios digitales (visitantes, páginas vistas o CPC). El apartado finaliza con cuatro ejercicios con sus correspondientes soluciones que ayudaran al lector a interiorizar los conceptos aprendidos.

Creación de informes con TOM Micro. En este último punto se explica cómo obtener mediante TOM Micro una serie de información de alta utilidad para tomar decisiones estratégicas y tácticas de medios. El lector aprenderá a cuantificar públicos objetivos, a hacer consumos y perfiles de medios o a evaluar campañas.
 
 

domingo, 29 de enero de 2017

Concepto de crowdsourcing

El 'crowdsourcing' es una modalidad de producción colaborativa propia de la Sociedad de la Información. Surge en el marco de lo que Tapscott y William* denominan Wikinomia, un modelo de producción basado en una economía de colaboración entre grupos humanos (trabajo prosumo) que ha transformado la manera que tenemos de aprovechar el conocimiento, innovar y crear valor.




El término ‘crowdsourcing’ es el acrónimo de crowd (multitud) y sourcing (fuente). Jeff Howe lo define como la «externalización […] de una función realizada por un empleado, a un grupo indefinido […] de personas, mediante una convocatoria abierta» que posibilita aprovechar el talento.

Por su parte,  Enrique Estellés define el crowdsourcing como una actividad participativa on-line en la que se propone a un grupo de personas «de conocimiento, heterogeneidad y número variable» la realización de una tarea voluntaria a través de una convocatoria abierta y flexible. La realización de esta tarea implica un beneficio mutuo: «El usuario recibirá la satisfacción de una necesidad, sea esta económica, de reconocimiento social, de autoestima o de desarrollo de capacidades personales» y el crowdsourcer «obtendrá y utilizará en su beneficio la aportación del usuario».

Jeff Howe** diferencia cuatro tipos de crowdsourcing:
  • Crowdfunding: búsqueda de financiación colectiva
  • Crowdvoting: búsqueda de votaciones masivas
  • Crowdwisdom: búsqueda de conocimiento o sabiduría colectiva. Ejem. Wikipedia
  • Crowdsourcing creativo: búsqueda de ideas colectivas.


* Wikinomics. La nueva economía de las multitudes inteligentes
** Crowdsourcing: How the Power of the Crowd is Driving the Future of Business