Objetivos, Estrategia y Táctica

Antes de empezar a hablar de la estrategia o de la táctica publicitaria, tenemos que tener claro qué y cómo son los objetivos  (=punto o zona que se pretende alcanzar u ocupar).

• Hay objetivos a largo plazo (estratégicos) y a corto o medio plazo (tácticos u operativos)
• Los objetivos no son fáciles de definir, de ahí que se recomiende seguir el esquema de objetivos SMART propuesto por el profesor Doran. 
• Hay que evitar ponerse demasiados objetivos u objetivos demasiado fáciles de alcanzar.

En la empresa y en lo que al Marketing se refiere, existen 4 niveles jerárquicos de objetivos: los corporativos, los de Marketing, los de comunicación comercial / publicidad y los de medios.

Los objetivos de publicidad se basan en la respuesta que esperamos tenga el consumidor tras ver la publicidad: ¿Qué debería saber, recordar, sentir y/o hacer el Público Objetivo después de ver la campaña?

• Conocer la existencia de un nuevo producto o servicio (campañas de lanzamiento).
• Cambiar y/o mejorar la actitud con respecto a la empresa, marca y/o producto (campañas de reposicionamiento).
• Renovar o relanzar la imagen de un producto (campañas de relanzamiento)
• Comprar en un corto periodo de tiempo (incrementar las ventas reales de manera directa y a corto plazo (campañas de promoción).
• Crear o mejorar la imagen de la empresa o marca (campañas corporativas).
• Ir al punto de venta (incrementar o general tráfico en el punto de venta).
• Probar el producto (prueba de producto).
• Aprender a utilizar mejor el producto (educar en el uso del producto).
• Mejorar el conocimiento de las características del producto (educar en el conocimiento del producto).
• Concienciarse de algo (campaña social o de concienciación).
• Entender las ventajas del producto frente a la competencia.
• Mantener o incrementar el recuerdo de marca o, lo que es lo mismo, el nivel de notoriedad.
• Desestacionalizar el consumo (campaña de desestacionalización).
• Vivir una experiencias de marca.
• Que interactúe con los medios propios de la marca (generar tráfico a medios propios).
• Otro objetivo de las campañas puede ser: Apoyar las acciones del departamento comercial (campañas de Trade Marketing o de apoyo a la red de ventas).

Estrategia vs. Táctica

El padre de los principios de la estrategia que siguen marquetinianos y publicitarios es Sun-Tzu, autor del inspirador libro El arte de la guerra.

https://noticiassalamanca.com/empresas/el-sun-tzu-publicitario-el-planner/

Frente a la figura de Sun-Tzu nos encontramos a la de Nicolas de Maquiavelo, cuyos pensamientos estratégicos quedan recogidos en el tratado El Príncipe, dedicado a Lorenzo de Medicis.

Vídeos recomendados para entender mejor la diferencia entre  Táctica y Estrategia:

(1) https://www.significados.com/holistico/
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Cómo citar este Post según Normas Harvard-APA 6ª Edición:

Ávila Rodríguez-de-Mier, B. (27-10-2019). Diferencia entre Táctica y Estrategia. Recuperado de: https://blogparaestudiantesdepublicidad.blogspot.com/2019/10/diferencia-entre-tactica-y-estrategia.html

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