La desinformación

El Roto. Fuente: Ssociólogos

En esta ocasión hablaremos de la desinformación y de algunos de los conceptos asociados a esta: Posverdad, Fake news, Granjas de Bots y de Trolls, Fact-checking, Deep fakes o Máquina del Fango.

1) Desinformación 

La información es un bien social y la desinformación es la información mutilada, desprovista de su contenido de verdad (Razón y Fé, 2020).

"Mientras que la información errónea se refiere a la difusión accidental de información inexacta, la desinformación no solo es inexacta, sino que tiene por objetivo engañar y se difunde con el fin de causar graves prejuicios.

La desinformación puede ser difundida por Estados o por agentes no estatales. Puede afectar a un amplio abanico de derechos humanos, socavando las respuestas a las políticas públicas o amplificando las tensiones en tiempos de emergencia o conflicto armado.

No existe una definición universalmente aceptada de desinformación. Ninguna definición puede ser suficiente por sí sola, dados los múltiples y diferentes contextos en los que puede surgir la preocupación por la desinformación, incluso en relación con cuestiones tan diversas como los procesos electorales, la salud pública, los conflictos armados o el cambio climático". (Naciones Unidas)

Montlune habla de la Era de la Desinformación: "Tiempos en los que ya no se priva a la sociedad del acceso informativo, sino que se le satura de elementos contradictorios para generarle una ineludible confusión. Un proceso que bien podríamos llamar la Era de la Sofisticación de la Ignorancia".

2) Posverdad 

En 2016, el término post-truth (posverdad) fue nombrado por el Diccionario de Oxford palabra del año. La posverdad es la distorsión deliberada de una realidad para manipular creencias y emociones con el fin de influir en la opinión pública y en actitudes sociales (RAE). Como señala Llorente, "con la posverdad, lo objetivo y lo racional pierde peso frente a lo emocional o a la voluntad de sostener creencias a pesar de que los hechos demuestren lo contrario" (Llorente, 2017. p.9).

Otra definición es la dada por Zarzalejos, para el que la posverdad "consiste en la relativización de la veracidad, en la banalización de la objetividad de los datos y en la supremacía del discurso emotivo" (Zarzalejos, 2017, p.11).

Para Medran, que hace referencia a la novela 1984 de George Orwell: "Aunque la mentira se vista de posverdad, mentira se queda. Hemos decidido, como sociedad, sucumbir al mundo orwelliano. Aceptamos que el neolenguaje se imponga con el uso de conceptos que no hacen más que esconder una realidad muy poco atractiva. Aceptamos ser controlados por millones de pantallas que nos observan cada día. Aceptamos, día a día, dejar de ocupar nuestro lugar en la defensa de sociedades libres y democráticas. Lo hacemos sin darnos cuenta. Endulzando la realidad con conceptos que actúan como el placebo de un trending topic. La posverdad no es más que el reino de la mentira" (Medran, 2017, p.33).

• Orwelliano: Término acuñado por George Orwell (1903-1950), autor de la novela 1984 (1949) en la que crean conceptos como gran hermano, neolengua y doble pensar.  El término orwelliano se utiliza en dos sentidos:
• Como sociedad autoritaria que somete a sus miembros a través del terror. Es una interpretación algo generalista y simplista.
• Como sociedad autoritaria que somete a sus miembros a través del lenguaje y la propaganda mediante los que se conforman tanto pensamientos como emociones (Noah Tavlin). Y es esto, precisamente, lo que pasa en la novela 1984, donde el régimen elimina palabras del inglés y crea el dialecto oficial de la neolengua, que supone una excesiva simplificación del lenguaje que imposibilita el desarrollo del pensamiento crítico. Para Orwell, la neolengua consistía en "construir un lenguaje articulado que surgiera de la laringe sin involucrar en absoluto a los centros del cerebro". Unido a la neolengua esta el concepto del doble pensar o "la facultad de sostener dos opiniones contradictorias simultáneamente” (Orwell). Algunos ejemplos de doble pensar que aparecen en 1984 son: "La guerra es la paz", "La libertad es la esclavitud" o "La ignorancia es la fuerza". 

Ejemplo de doble pensar: Viñeta de Chumy Chúmez

¿Qué significa realmente "orwelliano"? - Noah Tavlin (5')

 .

3) Noticias falsas o Fake news

Para la filosofa Adela Cortina, las fake news son noticias falsas o bulos capaces de propagarse velozmente a través de espacios digitales con un fin determinado. Generalmente tratan de apelar a los sentimientos y emociones (odio, incertidumbre o miedo). Resulta muy difícil averiguar quién es el emisor originario debido a la increíble velocidad a la que se propagan; no da tiempo a la comprensión ni a la comprobación de los mismos. 

En un informe del MIT de 2018, se recoge que las noticias falsas tienen un 70% más probabilidades de propagarse que las reales. Esto es debido, fundamentalmente, a dos factores consustanciales a las fake news: la novedad y la sorpresa. De ahí que, como recomienda Macedo, si nos encontramos ante una noticia muy novedosa y que nos sorprende mucho deberíamos preguntarnos ¿se trata una noticia falsa?. 

Macedo diferencia cuatro razones por las que la gente puede decidir difundir noticias falsas:

• Por diversión y entretenimiento. Esto es, por ejemplo, lo que hizo Orson Wells con el teatro radiofónico La guerra de los mundos emitido en la cadena CBS el 30 de octubre de 1938 a las 21:00h.
• Para hacer daño.
• Por dinero: te pagan para que hables bien o mal de otro.
• Para modificar las opiniones. Es en este punto donde surge la posverdad.

Fake News y Posverdad en tiempos de redes sociales | Maximiliano Macedo (17')

Algo a tener presente cuando analicemos una posible noticia falsa, es que estas suelen ir dirigidas  a un público concreto que desea creerse una mentira determinada. Porque como dice Llorente, en la gran mayoría de los casos, no se trata de saber lo que ha ocurrido, se trata de escuchar, ver y/o leer, la versión de los hechos que concuerde más con las ideologías de cada uno (Llorente, 2017).

Rubin, Chen y Conroy (2015) distinguen tres modalidades de fake news: 

1. Noticias de la prensa sensacionalista con titulares no contrastados y exageraciones. El objetivo es capturar la atención del público para intentar obtener grandes masas de audiencia.
2. Bulos a gran escala que se han construido de forma deliberada para engañar a la audiencia, y que se elaboran siguiendo los preceptos de las noticias tradicionales, por lo que consiguen enmascarar su intención real de desinformación y ser concebidas como verídicas.
3. Noticias falsas humorísticas, que no pretenden crear confusión en la audiencia sino apelar a su sentido del humor. Este sería, por ejemplo, el caso del diario satírico USA Today

Por su parte, Facebook identifica siete variantes de noticias falsas:

1. Satírico o parodia: No tiene intención de causar daños pero tiene potencial engañoso.
2. Conexiones falsas: Los títulos, imágenes y citas no son fieles al contenido de la noticia.
3. Contenido engañoso: Uso de información distorsionada para comprometer una cuestión o un problema.
4. Contexto falso: Información genuina enmarcada en un contexto falso.
5. Contenido impostor: Suplantación de identidad de fuentes genuinas.
6. Contenido manipulado: Información o imágenes manipuladas para acometer un engaño.
7. Contenido fabricado: Contenido nuevo que es 100% falso, diseñado para engañar y generar daños.

4) El negocio de las noticias falsas 

4.1) Fake News para modificar opiniones y ganar dinero: Caso de Veles

Hasta finales de 2016 muy pocos habían oído hablar de Veles, una pequeña ciudad de Macedonia, al este de Europa. Fue ese año, el del duelo electoral entre Hillary Clinton y Donald Trump, cuando se descubrió que el lugar era una inagotable fábrica de noticias falsas. Miles y miles de fake news generadas desde ordenadores domésticos que, pese a estar muy lejos de tierras americanas, tuvieron un impacto en la desconcertante victoria de Trump. (La Vanguardia 23-11-2021) Seguir leyendo

El negocio de las noticias falsas - Caso Veles (2')

En este caso, lo que nos da la idea de la dimensión del negocio de las fake news es que los  que pusieron en marcha la granja de trolls de Veles se declaran apolíticos y no les importaba mucho quién fuera elegido como presidente de los EE.UU. Su interés era meramente económico: producir bulos les ha sacado de la pobreza, porque a base de clics, retuits y publicidad pueden ganarse muy bien la vida (La Vanguardia 23-11-2021).

4.2) IRA, la agencia rusa de trolls más importante del mundo

Los rusos son grandes expertos en crear campañas de desinformación a través de las redes. Según un informe del Comité de Inteligencia del Senado de los EE.UU., desde al menos el año 2013, esta funcionando en Rusia la Agencia de Investigación de Internet (IRA), que nace con un doble objetivo: interferir en la política de otros países para desestabilizar y generar disputas y, por otro lado, proteger los intereses del gobierno ruso y de los países, políticos y empresarios afines al régimen de Vladimir Putin. Se trata de una granja de trolls situada en San Petersburgo y apoyada por el Kremlin, que cuenta con cientos de personas cuyo trabajo principal es sembrar desinformación en Internet. Las redes sociales han tomado medidas contra los trolls de la IRA; Facebook, tras el escándalo de las elecciones estadounidenses (Clinton vs. Trump), comunicaba:

“Hemos eliminado 70 cuentas de Facebook y 65 de Instagram, así como 138 páginas de Facebook, que estaban controladas por la Agencia de Investigación de Internet (IRA) con sede en Rusia. Muchas de las páginas también publicaron anuncios, todos los cuales han sido eliminados”. Seguir leyendo

5) Granjas de Bots y Granjas de Trolls

BOT (abreviación de robot): Programa informático que realiza tareas automatizadas específicas y, generalmente, repetitivas en una red. No tienen a un ser humano detrás. El problema de los bots es cuando simulan ser cuentas humanas con contenidos creados por personas. Este es el caso de  los BOTS SOCIALES, que se usan para difundir ideas, crear mensajes automáticamente, seguir a determinados usuarios o, simulando que es una cuenta normal, conseguir seguidores en las redes sociales (Kaspersky). Las GRANJAS DE BOTS son una multitud de bots administrados por una misma persona y destaca su gran capacidad para crear trending topic.

Granja de Bots (Xataka)

TROLL: Aquellos internautas que buscan provocar y crear conflictos de manera intencionada en las redes sociales. Las GRANJAS DE TROLLS son organizaciones que se dedican a la creación y difusión de bulos en las redes sociales, con objeto de influir en las decisiones políticas de los usuarios. 

Granja de Trolls (Infobae)

"Un edificio en San Petersburgo alberga a cientos de redactores cuya labor es propagar informaciones falsas para desestabilizar a los críticos con Moscú". Seguir leyendo

¿Qué son las granjas de trolls? Agencia de Investigación de Internet Rusa (IRA)(30')

6) Verificación de hechos o Fact-checking 

El fact-checking consiste en detectar errores y noticias falsas en los medios de comunicación. https://www.poynter.org/ifcn/  Es una actividad que gana adeptos. Algunos ejemplos son:

• Maldito Bulo, pertenecientes a Maldita.es, es una plataforma fundada por los periodistas Clara Jiménez y Julio Montes con el fin de desenmascarar noticias falsa y rumores de las redes sociales.

6 reglas de Maldito Bulo. Para que no te la cuelen (4')

• Newwtral es una productora audiovisual creada por la periodista Ana Pastor que, además, persigue y desmiente fake news.

Cazadores de Fake News: conocemos NEWTRAL con Ana Pastor (7')

• También hay diarios como el galo Libération que han creado una sección para detectar falsas informaciones dichas en discursos políticos, en redes sociales o en otros medios de comunicación. Y, cuando la detectan, escriben un artículo sobre el tema.
• EUvsDisinfo: perteneciente al Servicio Europeo de Acción Exterior nace en el año 2015 para detectar las campañas de desinformación provenientes de la Federación Rusa y que afectan a la Unión Europea, sus Estados miembros y los países vecinos. El objetivo central es aumentar la conciencia pública y la comprensión de las operaciones de desinformación del Kremlin, y ayudar a los ciudadanos a desarrollar resistencia a la información digital y la manipulación de los medios. Es especialmente relevante la sección de Elecciones donde se ofrece una serie de materiales educativos sobre una de las amenazas de desinformación más graves a las que se enfrentan las sociedades democráticas: la interferencia electoral. 
• IFCN (The International Fact-Checking Network), perteneniente a Poynter, nace en 2015 para unir a los verificadores que luchan contra la desinformación. En la actualidad cuentan con más de 100 organizaciones distribuidas por todo el mundo.

En el vídeo adjunto, tres periodistas profundizan sobre las fake news y nos dan ejemplos e ideas para detectarlas y actuar:

Fake news en la era de la posverdad (13')

7) Deepfakes

Vídeos ultra falsos. Se manipulan cambiando el rostro y/o las palabras de una persona mediante la inteligencia artificial.

Making Off Spot ConMuchoAcento de Cruz Campo (1') - Agencia Ogilvy

Titulares de noticias sobre las Deepfakes (Xataca.com)

8) La máquina del fango

La máquina del fango es un término acuñado por Umberto Eco para describir la estratagema de usar información personal para desprestigiar al adversario político a través de los medios de comunicación. Eco asociaba esta estratagema con las "malas artes" de Berlusconi que, para desprestigiar a los jueces que le investigaban, lanzaba sobre ellos o medias verdades o medias mentiras que creaban una sombra de sospecha o de extrañeza. Como argumenta el escritor: "El solo hecho de decir algo de alguien crea la sospecha" y, como dice el refrán, "Cuando algo suena, agua lleva".

"Para deslegitimar a alguien es suficiente con decir que ha hecho algo" (Eco)

Se recomienda visionar el programa Salvados "La máquina del Fango" (La Sexta, 8-11-2015).

La responsabilidad de la desinformación es de todos: Si comprobamos la falsedad de una noticia deberíamos comunicarlo y romper la cadena de desinformación.  Si detectamos una comunicación que intenta desacreditar a una persona, en ningún caso deberíamos compartirla.

Enlaces relacionados

Modelo semiótico-infotmacional de Umberto Eco

Película 1984

Master Class de Jorge Cervera: Metaverso

El 10 de noviembre de 2022, en ESIC University, Jorge Cervera Castillo, Innovation Manager de Vodafone Bussines, impartió una interesante Master Class con el título: Metaverso: la nueva realidad de las marcas. Tras la inspiradora ponencia, algunos de los asistentes, en su mayoría estudiantes del Grado de Publicidad y RR.PP., se animaron a preguntar y/o mostrar sus inquietudes sobre la  nueva tecnología.

Nativo digital

 

Una de las implicaciones de la Sociedad de la información que más repercusión ha tenido en  el ámbito de la comunicación es la aparición de un nuevo consumidor denominado prosumer o prosumidor. Este concepto fue acuñado por  Alvin Toffler en su libro La Tercera Ola (1979), una obra de aire futurista en la que el economista predecía la configuración que tomaría el mundo tras la era industrial. En el, Toffler hablaba de un nuevo modelo de sociedad en el que surgiría un nuevo consumidor, tan involucrado en el producto informativo, que acabaría por convertirse en parte activa de su creación. 

Existen diferentes tipologías de consumidores de información. Una de las más populares es la basada en la capacidad cognitiva de los usuarios que diferencia entre Nativos digitales e Inmigrantes digitales, dos términos acuñados por Prensky en el contexto de la educación.

Existen dos grandes posturas en lo que a la clasificación de los ‘digitales’ se refiere. 

• La que se limita a marcar una barrera cronológica entre el nativo y el inmigrante digital utilizando dichos términos para diferenciar dos generaciones: la de los inmigrantes compuesta por los nacidos antes del ‘boom digital’ de la década de los ochenta. Y la de los nativos, conformada por los nacidos en los años ochenta o más y, ‘consecuentemente’, en un entorno eminentemente digital, en el que las TIC han ocupado un relevante lugar en su vida cotidiana. Pero esta teoría es matizada por algunos autores que piensan que las fechas que marcan la frontera no pueden ser  las mismas en todos los países, por lo que lo correcto sería hablar, por ejemplo, de nativos digitales en los EE.UU. (35 años o menos) y  nativos digitales en la India (15 años o menos).
• La que defiende que la dicotomía entre nativos e inmigrantes digitales obedece más a una manera de interactuar con la red que a una diferencia generacional marcada por la edad cronológica. Esta postura ha generado multitud de categorizaciones. Así, por ejemplo, el Zur Institute,  describe  seis tipos basándose únicamente en la relación de la persona con la tecnología y hace alusión a cómo accede cada una de ellas  a la  información periodística:
• Evasores: Usan teléfonos fijos, evitan el correo electrónico e Internet y leen la prensa impresa en papel. Algunos son simplemente viejos inmigrantes digitales que no pueden relacionarse bien con la tecnología moderna, y otros son nativos digitales (neo-luditas) que por filosofía,  se oponen a la utilización de Internet y otras tecnologías modernas.
• Minimalistas: Utilizan la tecnología de mala gana. Pueden ser inmigrantes reacios o minimalistas nativos digitales. Los minimalistas tienen una cuenta de correo electrónico y, probablemente, un perfil de Facebook pero no lo abren regularmente. Tienen un teléfono móvil pero ni necesitan ni desean estar en línea en todo momento a través de él. No quieren ni necesitan teléfonos inteligentes y, al igual que los evasores,  leen el periódico en papel.
• Turistas: Personas, nativas o inmigrantes, que se sienten como visitantes en el mundo digital. Prestan atención a la cultura digital, aprenden su lenguaje, observan sus rituales y comprenden sus complejidades. Pero,  pese a lo anterior, mantienen cierta distancia personal con la tecnología.
• Entusiastas o Eager. Son la mayoría de los nativos digitales. Disfrutan y se nutren de la tecnología. Interactúan en las redes sociales durante todo el día  y están siempre conectados de una u otra manera. Cuando quieren saber algo lo primero que hacen es recurrir a Google. Mantienen una comunicación instantánea y fluida y poseen un teléfono inteligente o iPad para un acceso constante a la web. Normalmente  obtienen sus noticias en línea, y no a través de medios impresos.
• Innovadores. Además de ser ‘entusiastas’, trabajan para mejorar la tecnología. Son, por ejemplo, los desarrolladores de juegos, programadores, ingenieros, periodistas de nuevas tecnologías, profesores, etc.
• Adictos. Dependen mucho de la tecnología para ocupar su tiempo. Millones de jóvenes de todo el mundo están en este grupo, muchos de ellos a través de los juegos y las redes sociales. Cuando los inmigrantes digitales se encuentran en este grupo, por lo general, es por el  juego y/o la pornografía. Los miembros de este grupo son muy protectores de su "derecho" a estar en línea, y se sienten muy molestos si la tecnología no está disponible. Es en este grupo donde algunos padres o educadores incluyen al nativo digital medio pero, como señalan Walker y Zu, esto es un error puesto que los adictos son aquellos cuyo bienestar físico, mental, emocional, educativo o profesional se ve significativamente afectado por el uso excesivo de las tecnologías digitales. Un ejemplo de éste grupo serian aquellas personas que juegan durante 18 horas al día.

El nativo digital, en muchos sentidos,  piensa, aprende, trabaja, se comunica, compra, se informa, se divierte, juega o se relaciona de manera diferente a como lo hace el inmigrante digital. Algunas particularidades de los nativos digitales:

• Quieren y necesitan recibir la información de forma ágil e inmediata. Y esperan respuestas instantáneas.
• Frente al inmigrante digital, que prefiere una comunicación sincrónica (face to face o por teléfono), los nativos prefieren una comunicación asincrónica. Se conectan a través de texto y utilizan las redes sociales y los chats. Esto les hace ser grandes taquígrafos.
• Crean sus propios contenidos y dominan los medios de producción digital.
• Son multitarea, una capacidad que les conduce a tratar y/o consumir de manera simultánea el mayor número de trabajos y/o informaciones posibles. Esta obsesión por tener muchos frentes abiertos, a los que se les dedica el ‘mínimo tiempo posible’, hace que la capacidad de atención y concentración descienda y que la información sea abordada de manera mucho más somera y superficial. Algunos llegan a considerar intrusiva la llamada telefónica. 
• El concepto anterior está muy relacionado con la Atención Parcial Continua (APC) de la que habla Linda Stone. Una actitud motivada por la necesidad que sienten los nativos digitales de estar conectados, ya que es la manera que tienen de sentirse vivos, reconocidos y no perder oportunidades. La APC implica una alerta máxima y continuada por lo que produce en los nativos una sensación de crisis o ansiedad constante.
• A la hora de aprender tienden al trabajo en equipo, la práctica frente a la teoría y el uso de tecnología. Y absorben mejor la información en imágenes, videos o gráficos que la fundamentada en texto.
• La identidad digital es tan importante o más que la vida real. Y, dentro del entorno digital, las redes sociales cobran la máxima relevancia. 
• Perciben el mundo como un ‘terreno de juego’, sin barreras geográficas y temporales, prefiriendo instruirse de forma lúdica. En ellos se ha potenciado el hedonismo y el narcisismo.
• Los nativos se desenvuelven mal con los manuales de instrucciones. Prefieren resolver las cosas de manera intuitiva descubriendo a través de la acción ‘prueba-error’, y se inclinan por los accesos al azar, desde los hipertextos.

Fuente: Ávila Rodríguez-de-Mier, B. (2016). El fenómeno mediático de la prensa gratuita en el marco de la Sociedad de la Información. España: Nacimiento, auge, crisis y convergencia (2000-2013). ISBN: 978-84-16701-51-3. ESIC Editorial

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Infoxicacion

La digitalización ha provocado un crecimiento exponencial de información. La cantidad ingente de información que recibimos esta provocando la infobesity (obesidad de información) o infoxicación (intoxicación de información), un fenómeno que ha sido tratado por diferentes autores:

• En 1956, el psicólogo George Miller planteaba en su Tesis Doctoral la hipótesis de que "la gente tiene un límite finito de cantidad de información que pueden asimilar y procesar a la vez. Y cuando se va más allá de estos límites, el resultado es la ‘sobrecarga’".
• El ecólogo de los medios Alvin Toffler, diferenciaba tres ‘olas’ históricas: 
1. La representada por las economías que dependen de las materias primas.
2. La fundamentada en las economías que basan su desarrollo en la industria.
3. La Tercera Ola, conformada por una sociedad cuya riqueza proviene de la información y el conocimiento y en la que, como escribió en El shock del futuro, surge la sobrecarga informativa, expresión que hace referencia a la imposibilidad ante la que se encuentra el cerebro humano para procesar la ingente cantidad de información que recibe y, consecuentemente, para tomar decisiones y que estas sean de calidad.
• Herbert Simon, Premio Nobel de Economía, hablaba en los años 70 del s.XX de la sobre-abundancia de información en los siguientes términos: "Una gran cantidad de información implica una carencia de algo más (la escasez de lo que sea que la información consume) ¿Qué consume la información? la respuesta es bastante obvia: la atención de sus destinatarios. Por lo tanto, una gran cantidad de información crea una pobreza de atención, y la necesidad de administrar la atención de manera eficiente entre la sobre-abundancia de fuentes de información que pueden consumirla". (H. Simon).

Fuente consultada: Ávila Rodríguez-de-Mier, Belén. (2016): “Sociedad de la Información y Convergencia” en: El fenómeno mediático de la prensa gratuita en el marco de la Sociedad de la Información. España: Nacimiento, auge, crisis y convergencia (2000-2013). Madrid ESIC.

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Brecha digital

 

Lloyd Morrisett (Ávila, 2016) fue el primero en hablar de brecha digital a finales de los años noventa para referirse a aquellos que no tenían acceso a Internet y otras TIC. Y era la posibilidad o no de conexión a la red la que marcó la existencia de la primera brecha digital. En la actualidad, una vez alcanzadas las actuales altas tasas de penetración en la red, se habla de una segunda brecha digital que hace referencia a los ‘excluidos’ o ‘discriminados’ en el acceso a pesar de disponer de conexión. Para van Dijk (Ávila, 2016) esta discriminación o exclusión se debe a 4 tipos de barreras de acceso a las TIC:

• Barreras psicológicas o mentales: El acceso se ve restringido por la falta de una experiencia digital elemental causada por la falta de interés, la ansiedad que provoca el ‘ordenador’ y/o la falta de atractivo de la nueva tecnología
• Barreras materiales en las que el acceso es restringido por la no posesión de ordenadores y/o conexión a la red
• Barreras de falta de oportunidades de uso
• Barreras de competencia o habilidad digital, provocadas generalmente por falta de educación y/o apoyo social. Es a ésta última categoría a la que pertenece la ‘brecha cognitiva’ producto de la diferente capacidad cognitiva para asimilar mejor o peor la información.

A medida que la sociedad de la información evoluciona van surgiendo diferentes tipos o estadios de brechas digitales ya que, como señala van Dijk (Ávila, 2016), la brecha digital se encuentra en continua evolución dado que la aparición de nuevos usos tecnológicos es asimilada más rápidamente por unos que por otros.

En la Sociedad de la Información también se habla de info-ricos e info-pobres, un binomio que hace referencia a la mayor o menor capacidad y/o facilidad para acceder a la información proporcionada por las TIC y beneficiarse de sus ventajas socioeconómicas.(Ávila, 2016)

Artículo recomendado: El desamparo de los mayores eleva la presión sobre los bancos: “Hay pocos empleados atendiendo en la sucursal”

COMUNICACION DE MASAS

 

1. Concepto de 'masa'

Gustave Le Bon (Psicólogo francés estudioso del comportamiento y psicología de las masas, 1841-1931) se refiere a la ‘masa’ como un "ente provisional formado por elementos heterogéneos que se han unido entre sí durante un cierto lapso de tiempo. El individuo masificado adquiere un alma colectiva por la cual piensa y siente de distinta manera que si lo hiciese de manera aislada. En la masa deja de funcionar la peculiaridad de cada individuo, aflorando el inconsciente racial que es uniforme en todos los individuos (lo heterogéneo se vuelve homogéneo) y aparece un carácter promedio en los individuos de la masa con nuevas propiedades". 

Para Le Bon, en la masa:

• Se adquiere un sentimiento de poder invencible.
• Desaparece la responsabilidad individual y aflora el anonimato.
• Se pueden exteriorizar emociones que se reprimen en aislado.
• Se contagian los sentimientos y los actos.
• Se interpone el interés de la masa al individual.
• Se aceptan ideas y hechos sin cuestionarlos (sugestión).
• Se acaba actuando por contagio.
• Se reduce el rendimiento intelectual y aumenta la emotividad.

Para Aguado (2014), la reflexión sobre el fenómeno de las masas surge en el siglo XIX alrededor de tres fenómenos:

Sociedad de la Información e Internet

 

La SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (SI) es uno de los nombres que recibe la sociedad en la que nos encontramos inmersos y que, básicamente, se caracteriza por ser global, muy competitiva y por realizarse un uso muy intenso de las TIC.

• TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación). Conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Ejemplos: Internet, Redes TV, Ordenadores, Dispositivos móviles, Aplicaciones y programas informáticos, Dispositivos almacenamiento información, Reproductores, Telefonía fija; Banda ancha; ADSL; WI-FI, Correo electrónico, Banca on-line, etc.

Globalizacion, Glocalizacion y Transcreatividad

Glocalización - Imagen obtenida de El Estímulo

La GLOBALIZACIÓN es un fenómeno propio de la Sociedad de la Información definido por el Fondo Monetario Internacional como el «Proceso de acelerada integración mundial de las economías a través de la producción, el comercio, los flujos financieros, la difusión tecnológica, las redes de información y las corrientes culturales».

Debate TVE 20': GLOBALIZACIÓN (Mónica Esgueva, Jorge de los Santos y Mª José Fariñas)

Noam Chomsky: Qué es la globalización (5')

La GLOCALIZACIÓN es el acrónimo de ‘globalización’ y ‘localización’ y hace referencia a la adaptación de un producto o servicio global a la cultura del territorio en el cual se vende, dicho en otras palabras, es la convivencia del estándar global con el local.

El concepto de GLOCALIZACIÓN llevado al mundo del marketing hace referencia a la máxima de que, en principio, en un mercado global hay más posibilidades de que un producto tenga éxito si se personaliza para la localidad o cultura en que se vende y/o consume. Un ejemplo de lo anterior sería el de los menús localizados de una empresa global como McDonald’s.

Un concepto asociados a a la GLOCALIZACIÓN es el de TRANSCREACIÓN 

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