
El IMC (Integrated Marketing Communication) es un proceso de planificación estratégica diseñado para asegurar que todos los contactos de la marca que recibe un cliente o futuro cliente, sean relevantes para esa persona y consistentes en el tiempo. El IMC representa un pensamiento holístico que debe contempla todos los aspectos del Marketing y las acciones y comunicaciones derivadas de el.
El IMC es consecuencia del fenómeno de la digitalización y surge de la necesidad que tiene la empresa de:
- Tener una visión completa de la comercialización
- Re-alinear sus comunicaciones
- Ver las cosas tal y como las ve el consumidor, como un flujo constante de información de fuentes indistinguibles.
La practica del IMC implica:
- Evitar mensajes duplicados
- Aprovechar las sinergias entre las herramientas de comunicación comercial
- Crear planes de marketing más eficaces
- Maximizar el ROI.
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